Fehlerbehebung

Was bedeutet «Die Berechnung ist veraltet» und wie berechne ich neu? Der Hinweis am Button bedeutet, dass sich Modell, Zuweisungen oder Zonen seit der letzten Berechnung geändert haben. Klick auf der jeweiligen… → Wie melde ich einen Fehler an vyzn? Schreib an support@vyzn.tech und beschreibe: was du tun wolltest, was stattdessen passiert ist (genauer Wortlaut der Meldung), das betroffene… → Was bedeutet das Tag «Verzögert» bei einem hochgeladenen Modell? «Verzögert» heisst, dass unser Team deinen Upload noch prüft – du hast nichts falsch gemacht und musst nichts tun. In der Regel ist das Modell… → Warum werden Elemente nicht importiert? Meist liegt es nicht an vyzn, sondern am IFC-Modell. Die häufigsten Ursachen sind nicht unterstützte Bauteiltypen, eine falsche IFC-Klasse ohne… → Warum fehlen bestimmte Bauteile nach dem IFC-Import und wie finde ich die Ursache? Oft ist das gewollt: vyzn importiert primär die analyserelevanten IFC-Typen, Elemente wie Möbel oder Freiflächen werden häufig ausgeschlossen,… → Warum kann ich keine Ökobilanz (LCA) in vyzn berechnen? Die Ökobilanz startest du direkt in der Variante über "Jetzt berechnen" bzw. "Erneut berechnen" – vorher prüft vyzn die Voraussetzungen. Startet… → Warum zoomt mein Modell beim Öffnen «weit raus» und wie gehe ich mit Koordinationspunkten um? Wenn dein Modell beim Öffnen winzig und weit weg wirkt, stecken fast immer grosse Koordinaten-Offsets im IFC: Vermessungs- bzw.… → Warum schlägt der Upload fehl und wo finde ich Logs für den Support? Bricht der Upload bei einem bestimmten Prozentsatz ab oder endet er mit einer Fehlermeldung, liegt das meist an sehr komplexen Elementen oder an… → Warum lädt mein Projekt sehr langsam? Ein langsamer Projektaufbau hat meist eine von drei Ursachen: die Aufbereitung des 3D-Modells für den Viewer, ein sehr grosses IFC-Modell oder die… →